Kérdőív városunkról
Április 7-én a délelőtti órákban
nekem is, mint feltéltelezhetően néhány más helyi lakosnak is összehajtogatott
kérdőívet dobtak a postaládájába. "Lakossági kérdőív" a címe, pedig a lakosság
itt nemigen akar kérdezni, amit meg eddig kérdezett, arra senki nem volt
kiváncsi. Többen úgy gondolják, hogy az pozitív változás, hogy most legalább
kiváncsiak a helybenlakók véleményére. Ha valóban így lenne, jómagam is
örülnék. Sajnos figyelmesebben elmélyedve az iromány soraiban, azt kell
mondanom, hogy valóságos vélemények megismerésére ez a kérdőív teljeséggel
alkalmatlan. Akkor pedig minek is kellene? Elemzésünkben ezekre keresünk
választ.
Kelle-e kérdőív?
Azzal, hogy
közzétesszük, és mindenkit arra biztatunk, mondjon véleményt, pontosan
láttatni akarjuk, nem vagyunk ellene eme kérdőív kitöltésének. Kár, hogy
a városi honlapon - több más mellett - ez sem található meg, és semmiféle
egyéb felhívás nem tudatja, hogy erre számítson az olvasó. Sem Hangadó
- a MOS Bizottság tulajdonképpen ellehetetlenítette - sem más városi nyilvánosság
nem tudatta, mi célból, mi is lesz ezzel a kérdőívvel. Igaz, akik figyelték
a TV közvetítést, valamikor az éjszakában Mezőfi Zoltán polgármester megemlítette,
hogy folyamatban van valamiféle kérdőívek szétosztása, de ezen túl semmi.
Az pesze
nem csak az egyszerű ember óhaja, hogy többet szeretne tudni a közvéleménykutatás
céljáról, felhasználási módjáról és a gyűjtött adatok további sorsáról.
A tudományos kutatás ugyan szabad, de azért ha egy közhivatal végez ilyet,
akkor a vonatkozó törvényeket
illik betartani. Abban pedig elő van írva, hogy a kutatás célját nyilvánosságra
kell hozni, és az adatfelhasználás módjairól is tájékoztatást kell adni.
Ettől azonban
még lehetne jószándékú a kérdőív kiküldése, ha az kellő körültekintéssel
készült volna, és valóságos értelme is lenne, majd feldolgozva valóban
értékes adatokat lehetne kapni a fejlesztések eldöntéséhez.
Mit lehet megtudni e kérdőívből,
amit egyébként nem tudnánk?
Ez egy lényegi
kérdés. Már évtizedekkel ezelőtt többször megfogalmaztam - népművelőknek
és városi tisztségviselőknek egyaránt -, hogy aki egy városban él néhány
évet, és kapásból nem tud válaszokat adni a település életét legjobban
meghatározó kérdésekre, annak kár bármilyen kérdőívesdibe belemenni, mert
akkor sem fog többet megtudni.
Ha rendszeresek
lennének a lakossági fórumok, és az ott elhangzottakat meg is hallják akikre
tartozik, ha a vállalkozókkal, cégekkel, helyi emberekkel folyna tényleges
párbeszéd, akkor sokkal árnyaltabb és pontosabb kép alakulhatna ki az itteniek
igényeiről, mint egy ilyen látszatkérdőív adataiból.
A tudott
és ismert tények tudományos célú feldolgozására, az ismert tények matamatikai
adatokkal való feldolgozható megismerésére lehetne szükség. Csakhogy ez
a kérdőív annyira amatőr, hogy éppen erre alkalmatlan. Akkor pedig mi célt
is szolgálhat tulajdonképpen? Valamiféle alibitevékenység, amely a lázas
munka látszatát kelti, no meg annak a látszatnak a fenntartása, hogy milyen
nagyon aggódnak a városvezetők a fejlődés érdekében és milyen nagyon kikérik
az ittlakók véleményét. Aztán a papír sokmindent elbír, és nem kér választ.
Nem lehet hát tudni, mi lesz a sorsa a leírt javaslatoknak. Egyáltalán
semmit nem lehet tudni, azt sem ki, mikor, hogy szemezget ezekből a lapokból.
Alkalmas-e tudományos igényű feldolgozásra
Egyértelműen
állítható, hogy nem! Már az egyszerű szemlélő számára is nyilvánvaló, ha
belegondol, hogy semmire sem jó ez a fajta lekérdezés.
Egyrészről
a megjátszott anonimitás biztosítása címén a kérdőív névtelen. Ez persze
csak látszat, mert a tudományos feldolgozás szempontjából teljesen lényegtelen
elemet megkérdez. Azt, hogy melyik utcában lakik a válaszadó. Miért is
érdekes éppen ez, rejtély. De mivel Rétságon sok párházas utca található,
igen könnyen kikövetkeztethető, - no meg a kézírás alapján, mert a gépi
kötölést eleve akadályozzák - hogy ki, vagy mely csoportok tölthették ki
az ívet.
Ennél azonban
fontosabb, hogy az sem derül ki, hogy fejenként, vagy családonként várnak
válaszokat? Lakásonként dobtak be egy ívet, de ez nem derül ki. Nem titok
- akár saját példámon is mondhatom - egyes családok tagjai, idősebbek és
fiatalok, férfiak és nők nem azonos módon ítélik meg az adott kérdést.
Akkor hát ki töltse ki, és a többiek véleménye hogyan jelenik meg?
A másik
nyilvánvaló hiba, amit az amatőr kérdőívkészítők gyakran elkövetnek, hogy
nem jelölik meg, hogy adott kérdésre - amelyet felsorolás követ - hány
válasz adható. Na mármost két dolog lehetséges. Az emberek mondjuk az 1-es,
2,es, 3-as, 4-es kérdésre természetszerűleg úgy gondolják, hogy a felsoroltak
mindegyike fontos, bejelöli az összeset. Vagy nem jelöl be egyet sem. Van
a szociológia módszertanában jónéhány megoldás, arra, hogy valóban differenciált
képet lehessen kapni. A legegyszerűbbek, hogy meghatározza, hogy 1, kettő,
vagy 3 választás jelölhető be, vagy sorszámozással jelölve állítsa sorrendbe,
mit tart legfonosabbnak. (esetleg 1-5-ig skálán osztályozza, stb.) Ez ugyanis
akár egy Excel táblázatban is feldolgozható. A jelenlegi nem.
A kapott
adatok tehát statisztikai módszerekkel nem dolgozhatók fel. Különösen nem
a szabadszöveges rész. Ezen túl akkor csak arra lesz jó, hogy ha a kiküldött
1000 ívből mondjuk visszaérkezik 50-100 (ez jó visszaküldési aránynak számít)
akkor abból mindenféle módszer szerint lehet szemezgetni, hogy néhány ember
azt mondta, hogy ... És akkor milyen jók vagyunk... Akik meg mást
mondtak, azt senki nem tudja meg, mert sehol nem lesz publikálva, nyilvánosságra
hozva a tanulmány, nem követhető és nem ellenőrizhetők az arányok, a megállapítások,
az eredméynek. Hová kerülnek azok az ívek, amelyekben esetleg leírják,
hogy mondjon le a testület, mondjon le a polgármester, hol vannak a programok,
koncepciók? Miért tart itt a város ahol tart, stb. Ezek hogyan kerülnek
feldolgozásra. Lehet, hogy még az elemzőhöz sem kerül, beiktatják az iratmegsemmisítőbe.
Mindezek
alapján a tudományos célú feldolgozás teljesen kizárható. Egyszerűen alkalmatlan
erre a kérdezés. Ha már energiát fektettek egy ilyen dologba - no nem olyan
nagyot, hogy legalább egyszer elolvassák, és a gépelési hibákat kiküszöböljék
- akkor már érdemes lett volna hozzáértőt megkérdezni. Kötődík ehhez a
városhoz néhány szociológus, aki szivesen segített volna. Meg sem kérdezték.
A munka nagyrésze ugyanis nem egy rosszul elkészített kérdőív leírása,
hanem maga az adatgyűjtés és a feldolgozás. Rossz kérdőívtől nem lehet
jó adathalmazt kapni. Akkor meg minek? Ennyi munkával, papírral, széthordással,
lehetett volna jót, és jól kérdezni.
Ki töltse ki?
Arról már
írtunk, hogy az utcára való rákérdezés felesleges, és adatvédelmi aggályokat
is felvet. Azon túl vannak itt más, fontos kérdések. Az anonimitás címszava
alatt teljesen ellenőrizhetetlen, hogy ki hány kérdőívet tölt ki és dob
be. Ez már eleve manipulálhatóvá teszi az egészet. Mi van akkor, ha akár
a lakosságból, akár a hivatal vagy a feldolgozók részéről bedobnak mondjuk
olyan íveket jó 50-60-at, amelyen az szerepel, hogy a sport és a kultúra
nem kell, viszont a polgármester és a helyi többi szándék nagyon frankó.
Mit fog ez bizonyítani? Semmit, ugyanúgy mint a fordítottja sem.
Hol vannak a fontos szűrőkérdések
Ha viszont
valamilyen szinten ténylegesen kiváncsiak a kitöltőkre, néhány demográfiai
szűrőkérdés kívánkozna ide. Nem véletlen, hogy ezt a legegyszerűbb kérdőívek
is tartalmazzák. (Főiskolán, egyetemen e nélkül elkészytett kérdőív eleve
1-es.) Péládul fontos lenne tudni, hogy a kitöltő rétsági lakos, vagy nem?
Mert nem kizárható, hogy kerül olyan kitöltőtöl is válasz, aki nem is itt
lakik. Vagy ugyan itt lakik, de nincs bejelentkezve, csak ideiglenes lakó,
aki ma itt, holnap ott lakik. Vagy olyanok töltik ki, akik itt dolgoznak
ugyan - kerülhet a kezükbe, és lényeges is lenne a véleményük - de nem
itt laknak. Ugyanakkor ezen vélemények külön elemzése indokolt. Ugyancsak
fontos lenne tudni, hogy milyen a korosztályok szerinti megoszlás. Mert
nem mindegy, hogy a kitöltő mondjuk a még nem nagykorú, de - nem is szavazó
- de a jövő reménye érdekében nyilvánít véleményt, az adózó középosztály,
az aktív cselekvő középkorúak, vagy nyugdíjasok véleménye jelenik meg.
Legalább ez a három korosztályi sáv a differenciált véleményalkoáshoz szükséges
lenne. Azt már ezek után túlzás lenne elvárni, hogy foglalkoztatási csoportok
szerint is kellene differencia. Nos ezek fontosak lennének, az utca nem.
Mindezek pedig befértek volna egy-egy sorba, x-elhető kis ablakokba, és
pillanatok alatt feldolgozhatók, lekérdezhetők egy egyszerű számítógépes
programban is.
Komolyság és határidő
Az is igen-igen
komolytalannak tűnik, hogy 7-én (biztosan lesz aki még akkor sem) megkapott
kérdőíveket 10-éig kérik benyújtani. Teljes képtelenség. Vannak ugyanis
akik hétfőn elutaznak, és hét végén jönnek vissza. Vagy akik naponta sokat
vannak távol, és az estéikből éppen azt a kettőt, háromat már másra tervezték.
Nincs egy nyugodt hétvége leülni és kitölteni az ívet. Így eleve a legtevékenyebb,
legaktívabb emberek szűrődnek ki, ílymódon torzul a minta.
Integrált városfejlesztés. Mi is
az?
A fentiek
után persze tartalmi kérdésekről szinte felesleges beszélni, de tételezzük
fel, hogy az eddigiekben megfogalmazott aggályok alaptalanok, és a lényegi
kérdésekre igenis megfelelő választ fog adni a kutatás. (Kutatás persze
kutató nélkül nehéz, mert ha nincs hozzáértő aki elkészíti az ívet, hogyan
lesz, aki hozzáértéssel elemzi is azt.)
Integrált
városfejlesztés. Egyrészt egy szépen hangzó cím, amit sokan nem értenek,
hiszen a fogalom használata a pályázati rendszerben ismert. Nos ezen címen
azokat a városfejlesztési törekvéseket és terveket értik, ahol hátrányos
helyzetű, kisebbségi lakosság él, és azok városba integrálására kell megalkotni
egy tervet. Például amely településen meghatározó a roma kisebbség egy
városrészben való léte, avagy nemzetiségi, vagy vallási kisebbség elkülönülése,
elkülönítettsége. Nyugodtan mondhatom, városunkban nincs ilyen probléma.
Ilyen integrált tervet egyébként csak a 10000 fő feletti városknak kell
készíteni - még pályázathoz is - azoknak is csak akkor, ha a KSH adatai
szerint meghatározó létszámok mutathatók ki, egy-egy területen. Nos Rétságon
a roma lakosság a legutóbbi érvényes népszavazás szerint e feladatterv
elkészítése értelmében meghatározott 50 fő alatt van. 48-at rögzít a statisztika.
Ők sem egy területen, kolóniaszerűen élnek. Így tehát nincs mit, és nincs
kit integrálni. A kérdésekből egyébként sem derül ki semmi, ami ilyen célt
elősegyítene.
Attól még
városfejlesztési terv lehet. Ez igaz, de akkor nem kell integráltnak nevezni.
Az is egy
további érdés - a fórumban máris felvetették - hogy ez valamlyen pályázathoz
kell. Én úgy gondolom, hogy terveket, városfejlesztésit és bárakármilyet
nem csak pályázathoz szabad készíteni, hanem az előrelátó gondolkodás,
a városfejlesztés hosszútávú céljainak meghatározása érdekében azok nélkül
is kell. De jelenleg nincs olyan pályázat, amelyhez ez kellene. Ugyan a
polgármester ismét kalandorkodik, hogy látszon ő mennyire akar pályázgatni,
de - mint arra egy előző kommentárban rámutattunk - az a pályázat, amelyen
városközpont rehabilitácós tervek megvalósítására lehet pályázni, csak
5000 fő feletti településeknek nyitott. Más nem pályázhat. Félrevezetni
lehetne a lakosságot, hogy ez ehhez kell, csak nem igaz. Akkor mi a célja
a kérdéseknek - nem tudni.
Ki kérdez?
Ez sem közömbös
ám! Nem a képviselő-testület, mert erről nem döntöttek. Nem egy kutatóintézet,
vagy felkészült kutató, mert akkor az megjelölésre kerülne az íven. Maga
a polgármester - persze csak sk., pedig már feltatálták a fénbymásolót,
amin megjelenhetne az aláírása - és ezek szerint csak mint magánember kérdez.
Bár az is lehet, valaki a nevével visszaélve provokálja a lakosságot és
kamu az egész. Ha megfelelő nyilvánosság nincs a téma körül, semmit nem
lehet tudni. Nos a polgármester meg miért is kérdezne? Neki már a megválasztása
után - ettől már 6 év eltelt - tudni kellene, milyen fejlődést vár el a
lakosság. Sőt elvárta volna, hogy ezt ne csak választási programokba való
pufogtatásokban - együttműködés mindekivel, híd a generációk között, mindennek
nyilvánosságot, együtt muzsikálunk, aluljáról, főiskolát építünk, stb -
hanem valóban megvalósítható tervekkel álljon a város nyilvánoosága alé.
Neki 6 év után nem kérdeznie kellene, hanem cselekedne. Azt lehet hát mondani,
hogy ezzel elkésett.
Mit is kérdeznek?
Aztán
nagyon érdekesek ezek a kérdések. Minden ami igazán érdekes lehet, az kimaradt.
Még ellenőrző kérdés sem került megfogalmazásra, ami a tudományos igényű
munka alapeleme.
Az
egyes kérdéscsoport csak üres jelszavakat pufogtat. Hogyan is lehetne felelősen
válaszolni ezekre, konkrét tartalmuk ismerete nélkül. De mondjuk a környezetvédelem,
mint fontos startégiai feladat, vagy a lakóterületbővítés (34 hektár) már
kimaradt.
Egyetlen
kérdés sem vonatkozik például a közélet gondjaira. Pedig akárhogyan vesszük
egyedül ez a város legnagyobb problémája. Ezt a 2. kérdés között
illett volna legalább érintőlegesen megemlíteni. Pedig a 2-es kérdéscsoportba
ezek mind belatartoznának. Akár az is - mint probléma - hogy nincs elegendő
pénz a város fejelsztésére, ha igaz lenne. Vagy az, hogy nincsenek semmiféle
fejlesztésre tervek. Mert ez igaz. Ez ma a város legnagyobb problémája.
Ezt nem kérdezik.
A 4-es kérdéscsoport:
Mire költene többet? Azt nem kérdezik, mire költene kevesebbet, de bárhogyan
is van, ez felesleges kérdés. Egyrészt senki nem tudja, mennyit költöttek
eddig, és az elegendő volt-e. A nyilvéánooság elől szinte minden el van
zárva, még a költségvetési beszámoló sem jelenik meg a város honlapján,
pedig az kötelező lenne. Akkor hát miből is lehet tudni, hogy a meghatározatlan
valamennyi az elég, vagy sok, vagy kevés? És persze azt sem kérdezi ha
pl, többet költene a sportra, a kultúrára, akár a városüzemeltetésre, azt
miből is fedezné a város, ha megfogadná a véleményezők tanácsát? Miből
venne el, vagy miből biztosítaná arra a pénzt. Ja, ez nem is érdekes, csak
pufogtassunk szépen hangzó, de amúgy megvalósíthatatlan kérdéseket. Akkor
meg minek?
Röviden
No mivel
többen megrónak, hogy hosszú cikkeket írok, ezt a érdést nem ragozom tovább.
Bár lenne mit elemezni, és természetesen ha lenne valamiféle összefoglaló
eredménye ezen kutatásnak - mivel az is közérdekű adat és tartozik a lakosságra
- szivesen közzétenném. Sajnos előre borítékolható, hogy ilyen anyag nem
fog készülni, az nem kerül a képviselők elő, így sem ezen, sem más honlapon
nem lesz olvasható. Akkor hát röviden valóban az a kérdés, hogy akkor minek
is az egész, ki és mit tud meg belőle, és vajon fejlődik-e aváros a vállalt
költségek, és néhány lelkes válaszoló munkája során?
No igen
Röviden ez a érdés. Vagy inkább az mitől fejlődne inkább, ha mondjuk lennenek
kész programok, pezsgő munka, jó szakemberek, működő intézmények és hivatal,
stb. De ezek más cikkre tartozó kérdések.
|